ENVIO,DEVOLUCION Y GARANTIA.

ENVIOS A DOMICILIO

Te recordamos que contamos con envíos a domicilio este se paga una vez que estés realizando tu compra y captures tus datos de envío el cual será calculado en base a peso y dimensión de tu paquete.

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIO 

Si compras un producto y quieres realizar un cambio o simplemente devolverlo ITALIANA  te da la capacidad de cambiar tu producto a través de nuestro punto de venta si eres del área metropolitana o si eres cliente foráneo  puedes hacerlo por medio de cualquier paquetería que sea de tu conveniencia siempre y cuando el paquete se envíe pagado .

Puedes hacer el cambio de producto o devolver tu compra en un plazo de 3 días hábiles desde la fecha de recepción del paquete.

CONDICIONES PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN

1. Producto comprado en www.italianadesuspensiones.com
2. El producto debe estar nuevo y sin uso.
3. El producto debe estar en el empaque, caja y etiquetas originales.
4. No aceptamos devoluciones de piezas eléctricas como sensores, bobinas, etc.
5. Si es un cambio de producto en tienda, debes presentar factura original (impresa) al momento del cambio. No se hacen devoluciones de dinero en tienda.

Siempre que desees devolver el producto y recibir el reembolso debes reportarlo a través de nuestro Servicio al Cliente al numero 3316074709.

 

GARANTIAS

Todas nuestros productos cuentan con 6 meses de garantía únicamente el material eléctrico cuenta con garantía de funcionamiento, es decir si al momento de instalar no funciona o no cumple con las especificaciones puedes solicitar la garantía .

En todas nuestras marcas con distribución autorizada tales como VALEO, DAYCO, TNK Y ROAD HOUSE se vinculan directamente con nuestro proveedor .